Service

(주)수중영상시스템만의 특별한 서비스

다양한 악 조건의 환경에서 사용되는 수중촬영장비의 보수와 유지를 위해, 그 동안 거래해온 하우징 메이커들의 기술연수 경험을 토대로 하우징 유지 보수에
필요한 테스트장비를 사용한 서비스를 제공함으로서 장비의 성능과 안전성을 보장해드립니다.

저희가 판매하였거나 판매하고 있는 제품의 업그레이드와 수리 뿐만 아니라, 오버홀이나 클리닝 그리고 사용하시는 제품의 부품 분실 등에 대비한 부품 공급 등
제품을 정상 상태로 사용하실 수 있도록 다음과 같은 서비스를 하고 있습니다.

01

최적의 상태를 유지하기 위한 정기서비스

최적의 상태에서 하우징을 운용하기 위해 당사에서 시행하고 있는 정기 서비스를 이용하실 것을 권장합니다.
서비스를 받기 위해 연락하시거나 e-mail로 서비스 요청을 하신 후, 장비를 포장한 박스 외부에 제품명을 기록하신 후,
선불 택배로 발송하시면 됩니다.
! 주의사항
  • 하우징 내부에 카메라를 장착하여 운송시키지 마십시오.
    운송 회사에서 시스템을 떨어뜨린다면 카메라에 손상을 줄 수 있는 원인이 될 수도 있습니다.
  • 카메라에 사용하는 메모리에 저장된 데이터는 수리를 맡기기 전에 반드시 백업해 주시기 바랍니다.
    만일, 수리에 의해 데이터가 지워졌을 경우, 당사의 책임이 아님을 알려드립니다.
02

하우징 업그레이드 서비스

새로운 디지털카메라의 빠른 사이클에 맞춰, 사용하고 계시는 하우징을 새로운 카메라에서 사용하실 수 있도록
최소한의 필요한 부품을 교환하여 드리는 서비스입니다. 전용 하우징과 비교하여 약간의 카메라 제어나 사용에 제한이 따르지만
새로운 카메라의 장점을 살려 촬영을 하실 수 있습니다.

이 서비스는 각 하우징 메이커들의 제품 종류와 사정에 따라, 제한될 수 있으므로 사전에 사용하시는 하우징의 업그레이드가
가능한지 확인한 후 이용해 주세요. (02-488-1528)
03

부품공급과 오버홀서비스

사용하시는 장비에 필요한 소모성 부품뿐 만아니라 부품의 파손이나 분실등 필요하신 부품 공급과 오버홀 서비스를 해 드립니다.
상품의 종류에 따라 부속품 구성이 상이한 경우, 필요한 부품명이 확실치 않을 경우, 재고가 부족하거나 없을 경우 등 다양한 변수가
있을 수 있으므로, 사전에 당사로 문의하신 후 신청해 주시기 바랍니다.
! 주의사항
  • 주문할 때는 필요한 부품명을 정확히 확인한 후 구입하시기 바랍니다. 상품의 종류나 부품에 따라서는 판매하지 않는 것도 있을 수 있으며,
    이미 출고된 부품은 교환, 환불이 불가합니다. 이점 널리 양해해주시기 바랍니다.
서비스의뢰표 다운로드 >
04

서비스 이용방법과 결제 방법

  1. 서비스의뢰표를 다운받아 필요한 사항을 기입하시고 수리가 필요한 제품과 함께 보내주십시요
  2. 제품을 접수한 1~2 영업일 이내에 견적서를 보내 드리겠습니다.
  3. 견적금액 및 납기 등을 확인하신 후 수리여부 결정을 연락해 주세요. 결정 결과에 따라 반송치리 또는 서비스 작업을 실시합니다.
    단, 작업중 예측하지 못한 작업 내용 등의 변경으로 견적금액, 납기일 변경이 불가피할 경우에는 미리 연락을 드리고 협의하겠습니다.
  4. 서비스 완료시에 최종 지불 금액을 통보해 드립니다.
  5. 입금확인 후 1 영업일 이내에 선불택배 서비스를 이용해 발송해 드립니다.
  6. 연말 연시, 연휴 등의 전후에는 발송이 어려울 경우가 있으므로 사전에 납기를 확인해주세요.
! 주의사항
  • 본 서비스는 당사의 바코드가 인식된 제품에 한해 서비스를 받으실 수 있습니다. 그 외의 제품들은 별도의 추가요금이 제품에 따라 적용될 수 있습니다.
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품질보증

(주)수중영상시스템에서 판매하는 하우징과 그 부속장비들은 사용자가 정상적으로 사용했다는 조건의 제한된 보증을 제품에 따라
구입한 날로부터 1~2년 동안 부품과 기능의 결점에 대하여 보증합니다. 다만 아래와 같은 예외 사항은 있습니다.
  1. 전구류는 30일간, 배터리는 90일간, 그리고 충전기는 한국 내에서 사용한다는 조건에서 보증을 합니다.
  2. 전압의 승압이나 감압 트랜스에 연결하여 사용하는 경우는 정상 사용이 아니며 그런 상황 하에서 사용은 보증을 받을 수가 없습니다.
  3. 상업적으로 사용된 하우징과 그 부속장비들은 180일, 전구류는 10일, 배터리는 30일동안 보증합니다.
  4. (주)수중영상시스템은 제품의 판매와 사용에 따라 직, 간접적으로 일어나는 사고와 결과로서 일어나는 손상을 포함한 손해, 또는 비용에 어떤 책임도 없습니다.
  5. (주)수중영상시스템에서 판매한 제품도 협의없이 수리 또는 개조, 조정을 하였을 경우에는 보증기간내에도 보증을 받을 수가 없습니다.
  6. (주)수중영상시스템에서 제조, 또는 공급하지 않은 주변기기는 보증에 포함되지 않습니다. 특히 당사의 바코드나 송장과 영수증은 보증서처럼 유효 합니다. 잘 보관해 주세요.
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